Rue de Beusdael 57a
4851 Sippenaeken
België

Tel:+31 43 208 4200
willem@lesoigneur.be

Bank: BE80 3631 6002 4677
BTW nr. : BE0650886232

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten door Bistro Le Soigneur Webshop , tenzij uitdrukkelijk schriftelijk wordt afgewezen. Deze voorwaarden hebben voorrang op de (inkoop) voorwaarden van de afnemer, ook al heeft Bistro Le Soigneur Webshop deze niet uitdrukkelijk van de hand gewezen. Alle andere voorwaarden zijn slechts tegenstelbaar aan Bistro Le Soigneur na uitdrukkelijke aanvaarding.

2. Slechts de Nederlandse versie van de algemene voorwaarden is juridisch bindend. Alle andere versies worden slechts ter informatie verstrekt. Op alle overeenkomsten gesloten door Bistro Le Soigneur Webshop  zijn het Belgische recht van toepassing.

3. De verkoop van goederen door Bistro Le Soigneur Webshop  heeft geen gevolgen wat betreft de intellectuele- en industriële eigendomsrechten van Bistro Le Soigneur.

4. De eigendomsrechten op de verkochte goederen worden door Bistro Le Soigneur Webshop  slechts aan de klant overgedragen na betaling van de volledige koopprijs.

5. Bestellingen via de webshop moeten meteen worden betaald met een van onze betaalsystemen. 

6. Klachten/reclamaties over de levering moeten schriftelijk binnen 8 dagen worden ingediend via webshop@lesoigneur.be

7. Niets van de site shop.lesoigneur.be mag worden gekopieerd, verdubbeld, verspreid, veranderd, overgenomen of op welke manier dan ook, zonder eerst toestemming te vragen bij de eigenaar van deze website. 

8. Alle prijzen zijn in euro’s , inclusief BTW. Bezorgkosten binnen Nederland zijn vanaf € 4,15  bij een bestelling vanaf € 100 betaal je geen bezorgkosten. De verzendkosten voor België zijn vanaf € 7,80 per bestelling, vanaf € 100 verzenden wij je bestelling gratis. 

Bistro Le Soigneur Webshop is niet aansprakelijk bij overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan ernstige bedrijfsstoringen bij onze leveranciers en transportproblemen. Alles wat op de Bistro Le Soigneur Webshop vermeld staat is op voorraad mits anders vermeld. 

Ruilen kan helaas niet. Je kunt een nieuwe bestelling te plaatsen en de orderprocedure afronden. Het artikel wat retour is gekomen wordt terugbetaald. Wij kunnen helaas niet de oude bestelling met de nieuwe order verrekenen.

De kleuren van de getoonde artikelen proberen wij zo nauwkeurig mogelijk te presenteren. Echter doordat de kleur instelling en mogelijkheden van je beeldscherm, de lichtval, het soort beeldscherm kunnen afwijken, kunnen wij de kleur niet voor 100% garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor druk- en of typefouten, waardoor onopzettelijk een verkeerde prijs is weergegeven. Bistro Le Soigneur Webshop zal de prijs dan z.s.m. aanpassen. Prijswijzigingen voorbehouden. We zijn niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik zoals te heet wassen, in de droger doen, met spijkerbroeken wassen enz. In de artikelen staan was labels.

Na ontvangst van het bestelde product, hanteert Bistro Le Soigneur Webshop een wettelijke zichttermijn van 14 werkdagen. Binnen deze 14 werkdagen kun je de artikelen bekijken en/of passen en zonder opgaaf van reden retour sturen. Na het verstrijken van de zichttermijn, wordt de koopovereenkomst een feit. Ruilen kan helaas niet, je dient een nieuwe bestelling te plaatsen en de orderprocedure afronden. Het artikel wat retour is gekomen wordt terugbetaald . Wij kunnen niet de oude bestelling met de nieuwe order verrekenen.

• Het retourneren van artikelen geschiedt op kosten van de klant, tenzij Bistro Le Soigneur Webshop onjuist heeft geleverd of wanneer er sprake is van een defect 

• De zichttermijn van 14 dagen is nog niet verstreken. 

• Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd is. 

• Alle labels en kaartjes zitten nog aan het artikel bevestigd. 

• Het artikel niet is gebruikt (het passen van kleding wordt niet als gebruik gezien). 

• De (fabrieks) verpakking is origineel, onbeschadigd en onbeschreven. 

• Vermeldt duidelijk het adres van Bistro Le Soigneur Webshop op de envelop/doos. 

• De retourzending wordt degelijk verpakt zodat artikelen niet tijdens het transport kunnen beschadigen. 

Webshop orders zijn helaas niet te retourneren in onze winkels. Meld je retour aan via het formulier retouraanvraag.

1. Stuur altijd de pakbon mee met de retour.

2. Stuur het product altijd gefrankeerd retour, ongefrankeerde retouren worden door de post niet bij ons bezorgd. 

3. De kosten van frankering van de retourzending zijn voor eigen rekening. 

4. Indien producten niet geleverd worden volgens de oorspronkelijke bestelling (verkeerde maat, fabricagefout) dan zijn de retourkosten voor rekening van Bistro Le Soigneur Webshop. Deze zullen achteraf worden terug gestort op je bankrekening. Deze dienen dus altijd vooraf betaald te worden. 

5. Bewaar het ontvangstbewijs goed. Het kan van pas komen bij het traceren van het pakket. Ruilen kan helaas niet, je dient een nieuwe bestelling te plaatsen en de orderprocedure afronden. Het artikel wat retour is gekomen wordt terugbetaald . Wij kunnen niet de oude bestelling met de nieuwe order verrekenen.

Wanneer je onze website bezoekt kunnen wij automatisch enige informatie opslaan op je computer in de vorm van een cookie om je automatisch bij een volgend bezoek te herkennen. Cookies helpen om de inhoud van onze website beter af te stemmen op je behoeften of je wachtwoord of code zodanig op te slaan zodat je het niet elke keer opnieuw hoeft vast te leggen. Indien je niet wilt dat wij cookies gebruiken, dien je in je browser “cookies off” in te stellen. Indien je de cookies accepteert, zullen zij gedurende vijf jaar in je computer blijven, tenzij je de cookies verwijdert. 
Het uitzetten van cookies kan je gebruik van onze website en diensten beperken. Indien je nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Antoon, dan kun je contact met ons opnemen. We helpen je verder als je informatie nodig hebt over je gegevens of als je deze wilt wijzigen. In geval van wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vind je op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Bistro Le Soigneur Webshop respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken je gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming. Bistro Le Soigneur Webshop zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling. Bistro Le Soigneur Webshop gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren: 

• Als je een bestelling plaatst hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden. 

• Om het winkelen bij de Bistro Le Soigneur Webshop zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met jouw toestemming je persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot je bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de webshop personaliseren. 

• Wij gebruiken je e-mailadres om je te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als je hier niet langer prijs op stelt, kun je je uitschrijven. 

• Als je bij Bistro Le Soigneur Webshop een bestelling plaatst bewaren wij je gegevens op een Secure Server. Je kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat je je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen. 

• Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en verbeteren. 

• Bistro Le Soigneur Webshop verkoopt je gegevens niet. 

• Bistro Le Soigneur Webshop zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.